Em um mundo empresarial em constante evolução, a automação de processos tornou-se uma necessidade fundamental para aumentar a eficiência e a competitividade. Duas abordagens que atraem a atenção das organizações são a Jornada RPA e Hiperautomação.
Este artigo explora essas duas abordagens, destacando os principais aspectos da Jornada RPA e da Hiperautomação. Vamos falar sobre como as ferramentas de automação RPA podem melhorar a eficiência operacional e deixar os colaboradores para tarefas mais estratégicas.
Além disso, abordaremos os principais desafios que as organizações podem enfrentar durante a automação empresarial e como escolher a melhor solução de automação para atender às necessidades específicas de sua empresa.
Boa leitura!
Jornada RPA e Hiperautomação
A jornada RPA refere-se ao processo de implementação e adoção da Automação de Processos Robóticos (RPA) em uma organização. Esta tecnologia utiliza robôs orientados por software para automatizar tarefas e processos mecânicos e repetitivos, baseados em regras muito bem definidas, normalmente utilizando aprendizado de máquina.
Durante a jornada RPA você irá identificar processos adequados e que podem ser automatizados, também é possível selecionar a plataforma de automação robótica de processos adequada às necessidades da sua empresa.
Com a definição dos processos a serem automatizados e qual ferramenta você irá utilizar, é possível criar e configurar robôs de software para executar tarefas bem definidas.
Para que todo processo seja efetuado de forma eficiente, é necessário testar os bots para garantir que eles funcionem corretamente, para só depois implantar em ambientes de produção.
Faça o monitoramento contínuo do desempenho dos bots e faça as atualizações conforme necessário. A jornada RPA é um processo que visa melhorar a eficiência operacional, reduzir erros humanos e liberar os funcionários para tarefas mais estratégicas, otimizando seu tempo e é claro, os seus processos.
E a hiperautomação?
Para tornar ainda mais eficiente a sua jornada RPA, que tal fazer uso da Hiperautomação? A hiperautomação envolve a automação de processos de negócios de forma abrangente, combinando RPA com outras tecnologias, como inteligência artificial, aprendizado de máquina, automação de documentos e análise de dados.
A hiperautomação é mais estratégica e visa transformar a organização, preparando-a para uma verdadeira transformação digital.
Reúna as informações de diferentes fontes para obter uma visão completa dos processos de negócios e automatize a remoção e o processamento de informações de documentos não estruturados.
Dessa forma é possível programar processos complexos que envolvem várias etapas e partes, sem a necessidade de direcionar pessoas para dar comandos, que agora poderão ser efetuados automaticamente.
A combinação entre jornada RPA e hiperautomação permite que as empresas alcancem níveis mais altos de automação e otimização de processos, impulsionando a produtividade e a competitividade no ambiente empresarial atual.
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Principais desafios da Jornada RPA
Iniciar uma jornada RPA, envolve muitos benefícios, mas também apresenta desafios a serem superados pelos diversos tipos de empresas, desde a escolha dos processos para automatizar até a inserção desses processos na cultura da empresa.
O principal desafio, é de fato começar, afinal, você precisará selecionar os processos ideais para a automação. A melhor forma de fazer essa escolha, é identificar processos repetitivos, baseados em regras e com volume suficiente para instalar a automação.
A integração entre bots de RPA com os sistemas e aplicativos existentes na organização pode ser complexa, e por isso, você deve garantir que os bots possam se comunicar de maneira eficaz entre todos os sistemas.
Um outro grande desafio é manter a segurança dos dados e garantir a conformidade com as regulamentações. O uso de um RPA envolve o acesso a informações confidenciais e é essencial proteger esses dados contra segurança em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os bots de RPA são projetados para tarefas repetitivas e previsíveis, mas a realidade dos negócios inclui questões e situações imprevisíveis. Adequar os bots com as atividades executadas no dia a dia da empresa de maneira eficaz pode ser um desafio.
Os colaboradores da organização podem resistir à automação por medo de perder empregos ou por receber mudanças. Gerir a mudança e a comunicação eficaz, difundindo essas mudanças na cultura da empresa são essenciais para garantir a acessibilidade e a adoção da jornada RPA.
Superar esses desafios exige planejamento, compromisso e uma abordagem estratégica para a implementação da jornada RPA e hiperautomação. É importante também considerar que a jornada RPA é contínua, e a organização deve estar preparada para ajustar e ampliar a automação à medida que suas necessidades e processos evoluem.
Jornada RPA e Hiperautomação: como fazer a melhor escolha?
Para escolher as melhores ferramentas para implementação de sua jornada RPA e hiperautomação em sua empresa, considere avaliar inicialmente as necessidades específicas de sua empresa.
Identifique as áreas da empresa onde a automação pode trazer o maior impacto em termos de eficiência e produtividade e de acordo com suas demandas realize uma análise detalhada do mercado de RPA e hiperautomação:
Compare as empresas de automação disponíveis no mercado de acordo com suas funcionalidades, recursos, facilidade de implementação e custos. Analise também as avaliações de clientes e as classificações de desempenho das plataformas para ter uma compreensão mais clara de sua eficácia.
Considere a integração e compatibilidade com os sistemas existentes e utilizados na sua empresa pela sua equipe. Verifique se as soluções em hiperautomação são compatíveis com os seus sistemas e aplicativos.
Dê preferência a um RPA que possua uma interface intuitiva e fácil de aprender. Considere a necessidade de treinamento adicional para a equipe para garantir uma transição suave para uma nova tecnologia.
Verifique principalmente se o RPA atende às regulamentações de segurança e privacidade de dados. Certifique-se que as práticas de segurança sejam robustas o suficiente para proteger os dados privados da empresa.
Um outro item muito importante é a qualidade do suporte ao cliente oferecido pela empresa fornecedora do sistema RPA e suas ferramentas de hiperautomação. É muito importante que a empresa ofereça serviços pós-implementação, como treinamento adicional, atualizações e manutenção regular.
Considerando esses pontos, você escolherá as melhores ferramentas e terá a uma jornada RPA e hiperautomação que se adapte às necessidades e objetivos específicos de sua empresa.
Para conhecer mais sobre RPA e outras soluções tecnológicas, entre em contato com a equipe pollvo e descubra quais as melhores alternativas para serem adquiridas pela sua empresa!
