“dados são o novo petróleo”
Clive Humby
Tornar a gestão de dados parte integral dos fluxos de trabalho é essencial para quem deseja fomentar um negócio com o uso ostensivo de tecnologia aliado a estratégias de alta performance.
No mundo atual, há uma série de ferramentas que podem ser utilizadas para coleta e análise de dados, gerando relatórios que sejam capazes de nortear as estratégias de gestão da sua empresa.
No post de hoje, entenda como uma empresa pode fazer a coleta de dados com o uso de ferramentas simples e como esse método de gestão pode ser integrado no ambiente corporativo por meio de ações práticas e eficazes!
o que você vai ver nesse post?
- A gestão de dados e a sua importância
- Como realizar a gestão de dados?
- Armazenamento
- Coleta
- Google Analytics
- Customer Relationship Management (CRM)
- Pesquisa digital
- Análise
- Como integrar a gestão de dados ao seu fluxo de trabalho?
- Inserir a gestão de dados na cultura da empresa
- Nomeie pessoas responsáveis e ofereça treinamento
- Criei uma conexão com todos os setores da empresa
Aproveite a leitura!
a gestão de dados e a sua importância
A gestão de dados e informações é um método de gerenciar a sua empresa, com base em informações coletadas de forma constante e recorrente para montar estratégias de gerenciamento do seu negócio.
A quantidade de dados gerados no mundo atual, em decorrência do advento de procedimentos digitais e virtuais, e com o uso de inteligências artificiais, não podem ser analisados manualmente, nem de forma aleatória.
Como você já sabe, “dados são o novo petróleo” e por isso, quando bem utilizados em análises e ações estratégicas podem se constituir como a fórmula secreta do sucesso da sua empresa.
Muitas empresas cientes da importância da preservação dos dados, investem em um Big Data, para ter acesso ilimitado à informações que são coletadas de diversas fontes.
Algumas empresas adotam esse método de gestão, cuja análise de dados reflete uma análise realizada com base em dados, a esse processo operacional é dado o nome de Data Driven! Entenda um pouco mais sobre essa modalidade de gestão.
como realizar a gestão de dados?
Para realizar a gestão de dados é importante seguir alguns procedimentos que vão desde aos métodos de coleta até sua análise completa realizada de forma organizada buscando informações necessárias para melhorar o desempenho do seu negócio.
armazenamento
Para que a gestão dos dados seja confiável, antes de mais nada, as fontes de coleta precisam ser confiáveis. É preciso que sua base seja alimentada de forma correta, para que no momento em que você precise acessar certas informações elas estejam disponíveis de forma apropriada.
Os dados são itens muito valiosos e precisam ser mantidos de forma segura para que estejam sempre preservados de usos indevidos, inclusive por crimes cibernéticos.
A alimentação dos sistemas por dados deve ser feita de forma sistematizada e com método próprio para que nenhuma informação importante seja ignorada ou negligenciada. Já existem ferramentas de business intelligence, que organizam dados considerados aleatórios.
Por exemplo, se você precisa fazer uma coleta de informações sobre o estoque, os produtos devem estar devidamente catalogados, com nome, código, tipo de armazenamento e outras informações pertinentes a cada tipo de produto.
Se você é uma empresa prestadora de serviços e para realizá-los são necessárias dadas ferramentas, elas também devem fazer parte das informações que vão compor a lista de informações essenciais.
coleta
A coleta de dados é um processo no qual são capturadas informações necessárias para a realização de uma análise.
Durante a coleta, são recolhidos os dados que vão permitir entender o funcionamento de um determinado setor, ou os resultados da aplicação de uma nova rotina de trabalho para a equipe.
A coleta deve ser realizada constantemente e de forma recorrente sob os mesmos parâmetros de pesquisa, dando robustez às informações obtidas. É um trabalho minucioso e que produz excelentes resultados. a coleta de dados pode ser feita com ferramentas muito eficientes.
google Analytics
O Google Analytics é uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Google, que coleta informações do seu site e de seus aplicativos, e cria relatórios para a sua empresa.
Basta que você cadastre a sua conta no Google Analytics e cadastre um código de medição JavaScript para cada página do site que você deseja fazer a coleta dos dados.
customer relationship management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM) é o termo que significa Gestão de Relacionamento com o Cliente, e como o próprio nome diz, é um conjunto de estratégias que gerenciam o relacionamento da empresa com seus clientes.
O CRM oferece informações que são essenciais para que você entenda o seu cliente e por meio da coleta de dados constante é possível obter soluções que melhorem seus produtos, e é claro o seu atendimento.
pesquisa digital
A pesquisa digital é uma nova modalidade de pesquisa utilizando ferramentas virtuais de coleta de dados. Além da coleta tradicional é possível tornar a pesquisa mais atrativa utilizando vídeos e imagens para atrair a atenção dos usuários.
A grande novidade nesse tipo de pesquisa é a dinamicidade com que se apresentam aos usuários e também a quantidade de pessoas que podem atingir, já que todo o processo é online.
Essas pesquisas podem ser realizadas por empresas especializadas que determinam o tamanho da amostra de acordo com as informações que você precisa obter para manejar a sua estratégia.
análise
Com os dados coletados, a análise de dados para gestão do negócio é o passo em que serão aplicadas técnicas de lógica e métodos estatísticos para obter as informações de forma analítica.
Com base em uma análise bem realizada, é que os gestores poderão tomar decisões e montar estratégias com alto nível de assertividade.
Outras ferramentas podem auxiliar a sua equipe gestora na tomada de decisões em vários setores da empresa como por exemplo o setor fiscal e tributário.
Quando o assunto é preço de transferência, o uso de uma ferramenta que auxilie a realizar os cálculos e encontrar o melhor método de precificação dos seus produtos na importação ou na exportação é essencial.
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A gestão de dados pode produzir efeitos importantes no fluxo de trabalho da sua empresa independentemente dos setores em que você deseja aplicar esse tipo de procedimento. Confira algumas formas de integração.
como integrar a gestão de dados ao seu fluxo de trabalho?
Empresas de todos os portes podem investir na integração da gestão de dados em seus fluxos de trabalho, e para que tudo saia como o esperado é necessário tomar algumas atitudes a começar pela cultura da empresa.
Inserir a gestão de dados na cultura da empresa
Se você deseja que sua empresa adote uma postura baseada na utilização de dados para a tomada de decisões, o primeiro passo é fomentar uma cultura de dados que esteja de acordo com esses parâmetros.
Difunda os valores que precisam ser absorvidos pelas equipe para que as pessoas comecem a entender a importância para atingir os objetivos e metas delimitadas para a empresa.
nomeie pessoas responsáveis e ofereça treinamento
Com a cultura absorvida pela empresa, devem ser nomeadas pessoas que possam auxiliar no gerenciamento de dados, possibilitando uma gestão de processos, de forma eficiente e recorrente.
A empresa deve ter um software responsável pela gestão dos dados, mas também é necessário que alguém esteja à frente para orientar e conduzir as ações para a manutenção do projeto.
Para manter a equipe centrada e capacitada, é importante fornecer treinamentos e disponibilizar material para que seus funcionários, e principalmente os que estão na linha de frente possam esclarecer todas as dúvidas acerca da gestão de dados e sua integração no fluxo de trabalho.
crie uma conexão com todos os setores da empresa
Por último e não menos importante, é importante criar uma conexão entre todos os setores da empresa por meio de uma gestão empresarial integrada, para que o trabalho seja realizado de forma conjunta, sem dar margens a erros de comunicação ou ruídos de qualquer natureza.
Os dados de todos os setores são importantes para criar os relatórios com as informações necessárias na tomada de decisão. Por isso, todas as pessoas, em todos os setores devem estar devidamente inseridas no contexto.
Com essa conexão estabelecida, a manipulação dos dados pode ser feita integralmente e a possibilidade de encontrar erros e de resolver problemas que surjam durante o processamento de dados ou na coleta dos mesmos.
Uma análise de dados feita de forma minuciosa e totalmente integrada ao seu fluxo de trabalho pode fazer seu negócio alavancar de forma surpreendente.
Este processo é mais um passo dado em direção à evolução tecnológica da sua empresa. Para saber mais, confira o blog da pollvo!
