Se você está em processo de implantação de um projeto de automação em sua empresa, já sabe que não é nada fácil alinhar os seus objetivos com o seu ambiente de sistemas e processos já consolidados.
Entretanto, é necessário ter bastante atenção sobre as demandas da sua empresa e como isso será sanado pelo RPA que você irá desenvolver, assim como seus colaboradores estão aptos a esse novo momento na empresa.
Com a inserção de tecnologia, os desafios com as pessoas vai além do manuseio das ferramentas, é preciso que todas as pessoas se envolvam diretamente no processo e também estejam capacitadas para as novas tarefas que vão surgir.
No post de hoje é possível identificar algumas dicas de implementação e como avaliar se o projeto de automação está sendo um sucesso, ou ainda precisa de correção de alguns pontos.
o que você vai ver nesse post?
- Implementando um projeto de automação
- Relacione todas as demandas
- Adquira equipamentos de qualidade
- Capacite seus colaboradores
- Como avaliar um projeto de automação
- Redução dos custos
- Expansão do negócio
- Comparativo com a concorrência
- Eficiência dos processos
- Retorno do investimento
- Garanta o sucesso do seu projeto de automação
implementando um projeto de automação
A implementação de um projeto de automação nas empresas serve em primeiro lugar para reduzir custos e é claro, otimizar o tempo dos colaboradores. Portanto, é necessário que essa ferramenta funcione da melhor forma possível.
Por exemplo, o RPA da pollvo busca alinhamento com suas necessidades, se adequando aos sistemas utilizado por todos os departamentos da sua empresa. Confira agora algumas dicas de implementação de um projeto de automação de processos.
relacione todas as demandas
Antes de contratar um serviço desse nível, conheça bem todas as demandas da sua empresa, para que o projeto implementado as atenda de forma eficiente, não comprometendo a produtividade da sua empresa.
Isso implica dizer que o projeto deve estar dentro do seu orçamento, com as funções necessárias para seu negócio e acima de tudo tentar seguir à risca as designações prévias do projeto.
Evitar atalhos é importante para que as funções sejam atendidas em conformidade com o solicitado à empresa que oferece o projeto de automação, evitando erros de incompatibilidade posteriormente.
adquira equipamentos de qualidade
Antes da implementação de um projeto de robotização da sua empresa, é imprescindível que os equipamentos utilizados pela equipe estejam em perfeito estado.
Não adianta automatizar os processos e não renovar computadores e outros periféricos necessários no bom funcionamento do projeto. Pode ser vantajoso pensar na possibilidade de armazenamento em nuvem de algumas informações para baratear o custo com guarda de documentos.
Digitalizar e manter os documentos da sua empresa armazenados dessa forma, pode também ser a garantia de maior confiabilidade e segurança dos seus dados, protegidos por meio de cibersegurança.
capacite seus colaboradores
Outro fator muito importante no processo de implementação de um projeto de automação é a capacitação dos colaboradores. Se a ferramenta é eficiente, mas as pessoas não conseguem usá-la, não há garantia de sucesso.
É importante que todas as pessoas que fazem parte do quadro de funcionários da empresa, estejam envolvidas no processo e tenham formação necessária para entender como os novos processos serão realizados.
como avaliar um projeto de automação
Após a observação minuciosa e a constatação da necessidade de um projeto de automação, e tomadas as devidas medidas acima relacionadas, é necessário verificar de que forma será possível medir a eficiência de um projeto de automação.
Você poderá obter resultados mediante análise do antes e do depois de aplicar a robotização em processos que pareciam simples e em bom funcionamento, mas que poderiam ser melhor executados.
Para considerar a eficiência do seu projeto de automação é necessário verificar as seguintes métricas:
- Redução dos custos;
- Expansão do negócio;
- Comparativo com a concorrência;
- Eficiência dos processos;
- Retorno do investimento.
Entenda cada uma das métricas para avaliar o sucesso da implementação de um projeto de automação em sua empresa.
redução dos custos
Ao inserir automação nos seus processos, é essencial que haja uma redução considerável nos custos, já que há uma redução na execução de trabalhos repetitivos por humanos.
Há também um tempo muito maior de produtividade, já que os robôs trabalham 24 horas 7 dias por semana, sem o ônus da hora extra, entre outros.
expansão do negócio
Com a robotização dos processos, o negócio tende a expandir, e para constatar a eficiência do projeto de automação é possível utilizar essa métrica para verificar o aumento da produtividade, podendo atender mais e melhor os clientes.
Lembrando que com a automação é possível também tornar o atendimento ao cliente robotizado, acelerando a resolução de problemas, deixando-o ainda mais satisfeito.
comparativo com a concorrência
A métrica de comparação com a concorrência, pode fazer com que você delimite os espaços em que irá atuar, assim como, corrigir pequenas deficiências.
É importante acompanhar a concorrência de perto, para saber como proceder melhorias e efetuar procedimentos que melhorem sua produtividade, tudo por meio das ferramentas automatizadas.
eficiência dos processos
A eficiência dos processos se dá com testes para verificar de que forma os processos podem ser ainda mais eficientes.
Por isso é tão importante que toda a equipe esteja envolvida no processo de implementação para que todas as pessoas possam acompanhar de perto os procedimentos envolvidos que podem ser melhorados e em quais setores.
retorno do investimento
Finalmente, para avaliar se a implementação realmente causou o impacto necessário, é importante analisar o retorno do investimento (ROI) em máquinas e na ferramenta após determinado período de tempo.
É muito importante saber como calcular o ROI, e basta utilizar a fórmula básica:
ROI = (ganho obtido – investimento inicial) / investimento inicial, o resultado deste cálculo vai te oferecer a informação sobre quanto o investimento oferece de retorno e caso você precise saber em termos percentuais, basta multiplicar o valor por cem.
É muito importante escolher um RPA que esteja de acordo com sua necessidade para que ao aplicar as métricas, você consiga avaliar os benefícios decorrentes de sua implantação.
Um RPA é uma ferramenta que está revolucionando o modo como as empresas atuam no mercado de forma competitiva. Além disso, também está influenciando no modo como os profissionais estão se desenvolvendo para atender às novas demandas!
Transforme sua empresa com o RPA
Após a devida verificação das métricas falta pouco para avaliar o sucesso do seu projeto de automação.
garanta o sucesso do seu projeto de automação
Seguindo as dicas para implementação de um projeto de automação e verificando todas as métricas de avaliação você garante o sucesso e o retorno do seu investimento.
É necessário trabalhar de forma a aproveitar ao máximo as vantagens de adquirir uma ferramenta tecnológica e que seja adequada ao seu negócio.
A tecnologia não para de avançar e há quem a utilize para praticar crimes cibernéticos e prejudicar máquinas e seus operadores. Entretanto é possível evitar fraudes e crimes cibernéticos por meio de medidas simples e muito eficientes!
